FIQUE ATENTO AS ESPECIFICAÇÕES DE ENVIO

PARA QUE SEJA FEITA CORRETAMENTE SUA DEVOLUÇÃO:

TIRE FOTOS ANTES DE DESPACHAR, GARANTA QUE O PRODUTO FOI ENVIADO EM PERFEITO ESTADO.

DEVOLUÇÃO DE TRAVESEIROS E PROTETORES:

Para devolução DOS TRAVESSEIROS E PROTETORES, deverão ser enviados:

1- Em perfeito estado de conservação,

2- Na embalagem original e com o encarte ou catálogos,

3- Juntamente com nota fiscal.

O prazo de solicitação de devolução e estorno é de 7 dias após recebimento do produto no local de entrega.

ATENÇÃO: Kit personalizados, como travesseiros com nome ou palavra bordada na capa escolhidos pelo cliente não possuem devolução, salvo em casos de defeito de fabricação. No ato da compra de produtos personalizados o cliente assume a responsabilidade pela escolha da compra. 

DEVOLUÇÃO DE COLCHÕES E PILLOW TOPS:

1- Deverão ser enviados em perfeito estado de conservação,

2- Na embalagem original e com o encarte ou catálogos, OU OUTRA DE IGUAL RESISTÊNCIA.

3- Juntamente com nota fiscal.

O prazo de solicitação de devolução e estorno é de 7 dias após recebimento do produto no local de entrega.

PARA TROCA POR OUTRO TAMANHO OU MODELO:

Entre em contato com nosso atendimento pelo número 47 99654 9724 via whatsapp, ou pelo e-mail, contato@inlatex.com.br

PRAZO: até 7 dias úteis do recebimento do produto.

COMO: Acesse o site com seu login e no menu lateral seleciona '' Troca e devoluções'' 

O prazo para envio do novo produto é de 7 dias úteis após o recebimento e análise do item em nosso departamento de logística, desde que estejam em perfeito estado de conservação.

ENVIO REVERSO: Para trocas A DEVOLUÇÃO será por conta da Latex Foam, o cliente receberá um código de postagem para que possa enviar o(s) produtos(s) a ser(em) trocado(s), sem custos. além da diferença de valores em caso de modelos divergentes do pedido original.

FRETE DE NOVO ENVIO: A troca caracteriza uma devolução, e gera o estorno integral. Os novos produto, então, será cobrado como nova compra, valores e frete.